CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THANH TOÁN
Thanhstore.vn cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng khi giao dịch trên website. Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo tính bảo mật, an toàn và minh bạch trong mọi giao dịch.
1. Hình thức thanh toán được chấp nhận
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay...)
Thanh toán online bằng thẻ ATM, thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, MasterCard…)
2. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
Mọi thông tin giao dịch thanh toán của khách hàng (số thẻ, tên chủ thẻ, thời hạn thẻ, mã bảo mật CVV...) không được lưu trữ tại hệ thống của Thanhstore.vn.
Thanhstore.vn sử dụng các cổng thanh toán trung gian được cấp phép hợp pháp tại Việt Nam, đảm bảo tiêu chuẩn mã hóa dữ liệu PCI DSS nhằm bảo vệ thông tin khách hàng trong quá trình thanh toán trực tuyến.
Khi thực hiện giao dịch, khách hàng sẽ được chuyển hướng sang nền tảng thanh toán bảo mật SSL của bên thứ ba (ví điện tử, cổng thanh toán...), do đó Thanhstore.vn không trực tiếp xử lý thông tin thẻ ngân hàng.
3. Quy định xử lý sự cố thanh toán
Trong trường hợp khách hàng nghi ngờ có hành vi gian lận, mất an toàn trong quá trình thanh toán, vui lòng thông báo ngay cho Thanhstore.vn để phối hợp kiểm tra, xử lý và làm việc với các đơn vị liên quan.
Thanhstore.vn không chịu trách nhiệm trong các trường hợp khách hàng cung cấp thông tin thanh toán cho bên thứ ba không rõ nguồn gốc hoặc thực hiện giao dịch ngoài hệ thống chính thức của chúng tôi.
4. Bảo vệ quyền lợi khách hàng
Mọi giao dịch qua website đều được ghi nhận và xác thực.
Thanhstore.vn cam kết hoàn tiền hoặc hỗ trợ khi có sự cố phát sinh từ hệ thống hoặc lỗi kỹ thuật thuộc về phía đơn vị xử lý thanh toán.
5. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0776 7777 63
📧 Email: thanhstore@thanhstore.vn
🏠 Địa chỉ: E18 KDC Valencia Riverside, 1000 Nguyễn Duy Trinh, Phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Thanhstore.vn luôn đề cao trách nhiệm trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng, mang đến sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm trên nền tảng của chúng tôi.
